Ausbildungsdauer und -art
- 2 Jahre, Duale Berufsausbildung, geregelt nach Kammerregelungen gemäß §66 BBiG/§42r Handwerksordnung
Zugangsvoraussetzungen
- Berufsreife, aber auch ohne Schulabschluss möglich
- Mathematik (z.B. beim Berechnen von Rabatten und
Einzelpreisen) - Deutsch (z.B. zum Beantworten von Kundenanfragen und
Reklamationen, sowie dem Beschriften von Angebotstafeln) - Gute körperliche Konstitution (z.B. beim Einräumen von
Waren) - Kontaktbereitschaft und Kundenorientierung
Lehrinhalte im Ausbildungsberuf
- Kontrolle des Warenein- und Warenausgangs
- Durchführung von Preisauszeichnungen
- Lagerung und Pflege von Waren
- Umgang mit Kassensystemen
- Waren verkaufs- und werbewirksam präsentieren
- wie man auf Kundenerwartungen und Wünsche eingeht
- Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und
Umtausch
Ansprechpartnerin
Frau Borkowitz
Berufsförderungszentrum e. V. (BFZ)
Feldstr. 7c
17373 Ueckermünde
Kontakt
Tel: 039771 531 27
Fax: 039771 531 29
m.borkowitz@bfz-uem.de
